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職位描述：
1、通過系統(tǒng)錄入管理客戶資料，開通及維護客戶的各類通信賬號并出具賬單； 2、通過企微、郵件、QQ、400電話為客戶提供快速、準確與專業(yè)的查詢及售后服務； 3、理解并執(zhí)行當月各通信資源的運營計劃，結合客戶需求合理調度通道完成運營目標； 4、及時處理運營商反饋的12321投訴及端口實名信息報備。 任職要求 1、大專及以上學歷，1年以上工作經(jīng)驗，有在線客服經(jīng)驗優(yōu)秀應屆生亦可； 2、口齒清晰，普通話流利，善于溝通和表達，靈活性強； 3、電腦使用熟練，打字速度每分鐘40字以上，熟練使用office等辦公軟件； 4、做事干脆利落，責任心強、工作細致、學習理解能力強、性格溫和。 舉報