(1)負(fù)責(zé)協(xié)助客服部部長全面工作;
(2)負(fù)責(zé)客戶的維修、保養(yǎng)等全部調(diào)度工作;
(3)協(xié)助部長對(duì)本部門制訂出工作計(jì)劃,各類票據(jù)的審核、批復(fù);
(4)按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),對(duì)客服部的維修人員進(jìn)行合理調(diào)配,確??蛻裟芗皶r(shí)制冷供暖;
(5)指導(dǎo)和督促調(diào)試維修人員做好對(duì)顧客的服務(wù)工作,考核調(diào)試維修人員的各項(xiàng)工作;
(6)接受和處理顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。
(7)做好客戶的技術(shù)服務(wù)與支持
(8)負(fù)責(zé)維修人員培訓(xùn)和教育工作。
(2)負(fù)責(zé)客戶的維修、保養(yǎng)等全部調(diào)度工作;
(3)協(xié)助部長對(duì)本部門制訂出工作計(jì)劃,各類票據(jù)的審核、批復(fù);
(4)按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),對(duì)客服部的維修人員進(jìn)行合理調(diào)配,確??蛻裟芗皶r(shí)制冷供暖;
(5)指導(dǎo)和督促調(diào)試維修人員做好對(duì)顧客的服務(wù)工作,考核調(diào)試維修人員的各項(xiàng)工作;
(6)接受和處理顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。
(7)做好客戶的技術(shù)服務(wù)與支持
(8)負(fù)責(zé)維修人員培訓(xùn)和教育工作。
職位類別: 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報(bào)
全選
申請(qǐng)職位
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8-10K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé):1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范; 2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)業(yè)績考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo); 4、負(fù)責(zé)或安排人員..
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6-8/月申請(qǐng)職位1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;3、妥善處理一切緊急及突發(fā)..
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6-20W/年申請(qǐng)職位崗位職責(zé): 1、客戶日常聯(lián)絡(luò),與客戶建立良好的長期合作關(guān)系。 2、幫助相關(guān)負(fù)責(zé)人有條理地梳理清楚客戶的工作要求并與客戶確認(rèn)進(jìn)度。 3、日常工作文件的收發(fā),對(duì)客戶提供的各種資料進(jìn)行分類存檔..
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面議申請(qǐng)職位工作范圍:協(xié)助AVP CCC管理呼叫中心的運(yùn)作。通過有效的領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督呼叫中心客服人員提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。確保CS代理在合規(guī)框架內(nèi)工作。主要職責(zé)1.確保呼叫中心客服人員提供滿意的服務(wù),并在合規(guī)框..
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面議申請(qǐng)職位1、根據(jù)目標(biāo)計(jì)劃全面負(fù)責(zé)整個(gè)客服體系的管理工作(客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的制定),規(guī)范客戶服務(wù)行為;2、按公司規(guī)定做好清潔、綠化等外委單位的日常監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、處理;3..
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6-8/月申請(qǐng)職位1、全日制統(tǒng)招??埔陨蠈W(xué)歷,年齡35歲—45歲;受過物業(yè)服務(wù)管理專業(yè)培訓(xùn);2、5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過高檔物業(yè)客服主管職務(wù)者優(yōu)先;3、熟悉現(xiàn)行物業(yè)管理法律法規(guī),豐富..
- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):股份公司
- 所屬行業(yè):熱泵熱源/蓄能系統(tǒng)
- 所在地區(qū):山東-濰坊市
- 聯(lián)系人:于女士
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:261031
工作地址
- 地址:山東省濰坊市國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)






